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家用医械加码电商渠道拼服务近日在上海举行的第二届电商高端峰会上，欧姆龙健康医疗（中国）有限公司发布了2014年销售数据、2015年市场战略以及在传统渠道及电商渠道的发展规划。该公司总经理宍户康文表示：“2015年，欧姆龙健康医疗事业在中国力争实现13.9亿元销售额，同时，在市场战略方面持续完善三大领域产品线建设，保持传统渠道和电商渠道平衡发展。” 据记者了解，不仅外资企业加码电商渠道，鱼跃医疗、九安医疗等本土医疗器械企业也加快了电商模式布局。 电商进入“服务驱动”时代 统计数据显示，2014年国内医疗器械销售的主要渠道依然是医院、药店及专业的医疗器械店。在零售市场，传统零售业销售额约为454亿元，占74.18%，电商渠道崛起，销售额攀升至158亿元，占25.82%。 CNNIC（中国互联网络信息中心）分析师陈晶晶指出，在医药电子商务迅猛发展的今天，市场已进入成熟发展阶段，市场特征也由“价格驱动”转变为“服务驱动”，如何利用电商为己所用，成为摆在所有制造商面前的问题。 记者了解到，在渠道方面，欧姆龙在如何保持传统渠道与电商渠道平衡发展上做足了功夫。该公司总经理宍户康文告诉记者：“在发展电商平台之初，欧姆龙就将传统渠道和电商渠道，甚至是授权电商和官方旗舰店的产品进行了不同的定位，使其在产品上形成差异化，以避免各渠道之间的利益竞争。” 从欧姆龙销售数据来看，2014年，传统渠道依然是主要销售渠道，销售额占整体销售额的70%，而电商渠道中，授权电商的销售额占整体销售额的80%，官方旗舰店占20%。 跨国公司将电商布局提升到战略层面，可以看出国际家用医疗器械制造企业对中国互联网医疗的重视。 有企业人士告诉记者，他们在电商渠道方面不追求平台的“量”，而是更重视平台的“质”，与授权电商共同努力，全面提升服务水平，优化顾客体验。 欧姆龙网络事业本部企划部部长张悦告诉记者，今年7月欧姆龙将组建一支专业的电商售后服务团队，为所有授权电商平台做产品培训，引导顾客去线下网点做产品检修、校正等。 国内龙头布局互联网 实际上，国内家用医疗器械企业也没有轻视电商这个商家必争的渠道。 2015年，作为国内医疗器械龙头企业，欧姆龙在血压计、制氧机领域的主要竞争对手，鱼跃医疗在互联网医疗领域也开始逐渐涉足，成立了苏州医云公司作为其未来互联网的平台公司。而牵手红杉资本也让鱼跃医疗在互联网领域的布局充满想象空间。 国泰君安研究报告表示，目前鱼跃医疗“OTC院线电商”三管齐下。在线上电商渠道方面：鱼跃医疗通过开发天猫、京东等网上商城，并搭建自有网站社区，切入医疗器械电商领域，这有利于线上线下形成协同效应，促进产品快速增长。 而对苏州医云公司的收购是除了内生增长外，鱼跃医疗通过并购的方式来加速互联网医疗领域的外延性布局。 另外一家国内家用医疗器械的领军企业——九安医疗则依托硬件优势积极转型，在移动医疗领域目前处于领先地位。 2014年7月初，九安医疗与微信平台合作，发布了微信版iHealth智能手表；同年8月9日，九安医疗宣布其iHealth云血压计BP5登陆微信平台，并于8月11日在京东商城开始公测预售。九安医疗证券事务代表表示，尽管公司还将以争取拓展医院渠道为主，但京东、微信等仍将是重要渠道之一，并希望借力移动互联网发展，树立自有品牌。 2014年9月，九安医疗还宣布了与小米的资本合作方案。小米以2500万美元，入股九安医疗旗下子公司iHealth，占股比例20%。据悉，九安医疗与小米的合作效果已经开始显现。在今年5月8日的米粉节上，iHealth智能血压计当日销售量破16000台。据悉，其后续的爆款还在研发中。 |
